“Je bent constant bezig met nieuwe uitdagingen, projecten en klanten. Het is iedere keer iets nieuws en dat is juist leuk.”
Kornel Urbanski Support Engineer
Een stage waarin je écht meedoet
Kornel volgde een ICT-opleiding en kwam tijdens zijn opleiding in 2025 bij Interconnect terecht. Zijn stage bestond vooral uit meedoen. “Ik mocht meedoen aan het proces binnen het bedrijf, aan het Customer Service Team en als engineer. Daarnaast had ik ook mijn eigen stageopdrachten.”
Hij kreeg de ruimte om verschillende kanten van het werk te ontdekken. “Ik was zeker actief betrokken en werd anders wel betrokken door mijn collega’s.” Ook voor vragen maakten collega’s tijd. “Als ik iets wilde weten, bijvoorbeeld over bepaalde processen, maakten mijn collega’s gewoon tijd voor me om het uit te leggen.”
Een vak waarin je nooit bent uitgeleerd
Tijdens zijn stage ontdekte Kornel wat hem aansprak in Customer Service. “Klanten bellen je wanneer ze problemen hebben of iets willen melden. Dan ben jij het eerste aanspreekpunt.”
De vraagstukken lopen uiteen van netwerkproblemen tot cloudomgevingen. Juist die afwisseling spreekt hem aan. “Je bent constant bezig met nieuwe uitdagingen, projecten en klanten. Het is iedere keer iets nieuws en dat is juist leuk.”
Soms moet je even weg om te weten wat je mist
Na zijn stage ging Kornel ergens anders werken. Toch merkte hij dat hij Interconnect en het werk miste. Vooral de combinatie van techniek, klantcontact en blijven leren trok hem terug. “Wat Customer Service doet, dat kun je echt blijven leren. Ik miste het oprecht.”
Het contact met zijn voormalige collega’s bleef bestaan. “Ik stuurde mijn oud leidinggevend een appje en toen ging het heel snel.” Zo keerde Kornel terug. Ditmaal niet als stagiair, maar als collega.
Een plek waar je ertoe doet
Zijn terugkeer voelde meteen vertrouwd. “Ik was eigenlijk verrast hoeveel mensen mij nog hadden onthouden. Ook collega’s met wie ik tijdens mijn stage niet had samengewerkt, wisten nog wie ik was. Dat vond ik bijzonder, want daardoor voelde het alsof ik nooit echt was weggeweest.”
Die persoonlijke sfeer is voor hem belangrijk. “Ik voel me thuis en comfortabel met collega’s en andere afdelingen. Ook het laagdrempelige contact met de directeuren maakte me duidelijk dat ik geen nummertje ben, maar ook echt een medewerker waar het om gaat.”
Ruimte om verder te groeien
Inmiddels verdiept Kornel zich verder in cloud- en Linuxomgevingen. “Interconnect is bezig met de overstap naar open source-programma’s. Ik ben nu ook bezig om meer kennis op te doen van Linux en cloudomgevingen, zodat ik samen met Interconnect verder kan ontwikkelen.”
Ook daarin krijgt hij de ruimte. “Op mijn tweede werkdag kreeg ik al materialen van mijn team om door te nemen en meer informatie over eventuele certificaten die ik zou kunnen behalen. Dat is echt toekomstgericht voor het bedrijf.”
Voor Kornel is één eigenschap daarbij belangrijk: leergierigheid. “Interconnect is echt een bedrijf waar je veel kunt leren, want je kunt van alles proberen, meelopen en meemaken.”
Je eerste stap kan het begin zijn van veel meer
Kornels route laat zien dat een stage meer kan zijn dan een tijdelijke kennismaking. Het kan de eerste stap zijn naar een plek waar je blijft groeien en steeds meer kunt bijdragen. “Een stage is zeker een mooie beginstap. Je kunt echt veel leren en de kennis die ik hier heb opgedaan, kan je eigenlijk altijd gebruiken.”